Если Вас не устроил товар:
- Сообщите причину замены оператору по т: (8332) 735-166.
- Претензии принимаются в течение 30 минут после получения заказа.
- Мы заменим Вам не понравившееся блюдо. Для замены заказа, необходимо сохранить и вернуть не менее 80% блюда.
- Если обнаружили некачественный продукт, когда служба доставки не работает(после 23):
- сфотографируйте товар ненадлежащего качества и отправьте на почту yaponomaniya@mail.ru
- в письме укажите свой адрес, дату заказа, номер чека и номер телефона.
Мы обязательно проведем проверку!
Дополнительная информация:
Не выбрасывать товар и чек. Если все эти правила не соблюдены, у нас нет оснований Вам заменять товар. Мы всегда на Вашей стороне и в ответе за качество нашей продукции!